отдела страхования и кредитования
Для эффективной работы руководитель отдела страхования и кредитования должен получать максимальную информацию от системы внутреннего учёта, такую как:
- сколько и в каком объёме (количественном и денежном) было выполнено сделок за определённый период;
- эффективность работы отдела в целом, с детализацией по KPI каждого менеджера;
- количество и причины клиентских отказов, для принятия оперативных кадровых решений.
Объективность оценки результатов работы сотрудников — одна из важных задач.
Для формирования пула контактов по пролонгации договоров страхования в MT DMS достаточно нажатия пары кнопок.
В случае необходимости, руководитель отдела страхования и кредитования легко может перераспределить определённые контакты на более эффективных сотрудников.
Все данные по сделкам отдела доступны всем заинтересованным сотрудникам компании (в зависимости от настроек политики безопасности).
Это означает, что при изменении условий сделки, менеджеры не допустят ошибки — MT DMS сама скорректирует данные, либо подскажет специалисту об изменениях.
MT DMS строго контролирует ведение журнала БСО (бланков строгой отчётности), учитывает испорченные и формирует акты сверки для итоговой ревизии.
Благодаря комплексу MT DMS у сотрудников отдела нет необходимости работать одновременно в нескольких программах для расчета и оформления полисов и договоров страхования. Все данные синхронизируются с партнерскими программами автоматически.
Еще одно преимущество MT DMS — у руководителя отдела больше не возникает сложностей с подсчетом заработной платы для сотрудников.
Каждый полис и каждый договор по кредиту фиксируются в системе, а MT DMS сама рассчитывает заработную плату сотрудника, исходя из плановый показателей и KPI, которые были выставлены ему в начале месяца.